No poder ver, no poder escuchar; truncarse por barreras de idioma o problemas de ansiedad son algunos tipos de discapacidad comunes que pueden entorpecer la relación que tienen quienes la padecen con la tecnología; sin embargo, hoy existe software que a través de inteligencia artificial puede ayudar a eliminar estas barreras.
Si bien existen varios desarrollos independientes de apps que buscan ser más inclusivas, una de las tecnológicas más desarrolladas en este aspecto es Microsoft, que presentó nuevas aplicaciones de inteligencia artificial integradas en su software que pueden ayudar a hacer más amigable el cómputo para personas con trastornos mentales, debilidad auditiva o visual buscando que puedan ser más productivos en la vida diaria y laboral.
“La inteligencia artificial puede hacer que la tecnología pueda ser realmente inclusiva y para todos”, declara Megan Lawrence, evangelista de accesibilidad para Microsoft.
En el enfoque de padecimientos como debilidad visual o auditiva los desarrollos de Microsoft pueden verse en la paquetería de Office 365, que ahora cuenta con herramientas que permiten que la computadora te lea los documentos; traducción simultánea para videos, que convierte el audio a texto en hasta 10 lenguajes para subtitulado o bien puedes configurar los programas para que la pantalla pueda moverse solo con la mirada del usuario si está imposibilitado para moverla con un cursor.
“Con herramientas como Eye Gaze, que está disponible en Windows 10, puedes literalmente escribir con los ojos y es la forma en la que realmente puedes estar conectado si tienes algo como ALS (Esclerosis Lateral Amiotrófica)”, dice Lawrence.
Lawrence recalcó que éstas herramientas son gratuitas y basta con tener las actualizaciones más recientes de la paquetería para tener acceso a éstas.
En el caso de problemas de salud mental Lawrence destacó que es la condición número uno de ausentismo en las empresas y dos tercios de los millennials admiten estar deprimidos o con problemas de salud mental, lo cual afecta la calidad de su trabajo.
Dado este contexto, Microsoft desarrolló mediciones de bienestar basadas en data que le ayuda al usuario a desconectarse de apps del trabajo conforme a ciertos límites y realizar otras actividades que no tengan que ver con la computadora.
La idea de este software es reducir el nivel de ansiedad.
A nivel empresarial, el objetivo de Microsoft es incluir a cada vez más empresas tanto grandes como medianas y pequeñas en esta cultura de accesibilidad. La tecnológica también desarrolló un programa de becas para soluciones de accesibilidad, que implica una bolsa de inversión a cinco años de 25 millones de dólares, con los que se apoyará el desarrollo de proyectos que busquen desarrollar software inclusivo.
El programa de accesibilidad de Microsoft busca formar parte del desarrollo de ciudades inteligentes y estrategias tecnológicas de gobiernos.
Los próximos proyectos de accesibilidad para ciudades inteligentes se presentarán en Barcelona en noviembre de 2019.